从3月23日起，安陆市交警大队在确保防疫防护到位的基础上，有序恢复车管、违法处理窗口业务，为企业复工复产和人民群众生产生活提供高效便捷服务。

为确保业务办理安全有序，安陆市交警大队在疫情防控、方便群众上下功夫，对车管业务大厅和交通违法处理大厅进行了科学规划，提前做好场所和设备的消杀，合理设置排队通道、等候区域和窗口间距，并安排专人维护现场秩序、登记测量体温、解答群众咨询，分批次引导群众进入大厅办理业务，确保同一时间内每个窗口只受理一人业务，即办即走，并间隔时间对业务大厅进行一次消毒，为等候的群众提供椅凳、口罩等贴心服务。

为确保物资运输车辆和复工企业便利出行，安陆市交警大队还在车管和违处大厅设置了绿色通道，开通咨询服务电话，对物资运输车辆及复工企业提供相应证明材料后，实行预约办理、加急办理、便捷办理，全力保障企业车辆和人员及时投入工作，助力企业复工复产。同时交警大队还利用双微、手机短信平台等媒体，发布“交管12123”手机APP下载注册、业务功能和使用方法，深入推进“网上办、自助办、延期办”等便民利民举措，引导群众通过手机进行网上办理业务，做实“线上线下”服务。

据统计，恢复车管、违法处理窗口业务首日，累计处理交通违法200笔，办理各类车驾管业务523笔，为群众提供咨询237人次，现场业务办理工作井然有序。

通讯员：彭为元 李凡

责任编辑：蒋鹏飞 

审核：沈明德