“周局长，麻烦你介绍以下你们局如何处理招投标中的投诉？”

“根据《湖北省公共资源招投标投诉处理办法》，我们局作为综合监督管理机构，主要受理以下5类投诉.........”安陆市纪委监委信访室、市纪委监委派出第六纪检监察组在市政务服务和大数据管理局了解相关职责范围，副局长周火保如数家珍。

为贯彻落实全国纪检监察信访举报工作会议精神，提高纪检监察业务范围外举报办理工作质效，提升“应该向哪里反映”精准度。10月中旬以来，安陆市纪委监委信访室联合部分市纪委监委派出机构，先后到市自然资源和规划局、市政务服务和大数据管理局等15个单位，详细了解各自职责范围，同时对信访件办理工作进行协调沟通。

同时，市纪委监委通过官方网站、“涢水清风”公众号、发放宣传册、组织开展“开放日”活动等方式，宣传和公布纪委监委信访举报受理范围，引导群众科学信访、精准信访。

据悉，近两个月，安陆市纪委监委共引导群众向业务单位反映职责范围内问题12起，精准度达100%。

通讯员 陈鹏 董丹丹