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【反诈宣传】网购退款服务好?都是诈骗!

2022-01-07 08:40

网络购物已是生活中的重要部分

但随着大众的“买买买”

一些“冒充客服诈骗”的不法分子

对我们“虎视眈眈”

能准确说出网购时间商品

取得信任后

再一步步诱导我们陷入骗局


案例回顾:

某日,王女士在某网购平台买了一双拖鞋,第二天,她接到了一通“客服来电”。


“客服”准确地说出了王女士的姓名和所购买物品,且表示要双倍赔款,将信将疑的王女士选择了相信,收到的短信验证码也发给了对方。
王女士查看短信,发现自己真的收到了一笔5000元转款。此后对方声称工作人员在转账时操作失误,多输入了2个0,希望王女士能如数返还多收到的钱。
王女士信以为真,按照对方要求进行了转账。转完之后以为没事了。短信又响了,收到一条办理贷款业务的短信,短信显示王女士刚刚在XX贷平台办理了一笔14950元的贷款业务。
所谓的“客服”非法获取了王女士的个人信息,然后通过个人信息和王女士提供的验证码为其申请了网贷,并利用贷款平台业务短信延迟的漏洞骗其转账。这个因“操作失误”而多转的14950元,其实是王女士的个人贷款。


图片


诈骗手法

第一步、冒充客服

骗子通过非法途径获取当事人在淘宝等购物网站的个人购物信息,然后假冒该购物网站的“客服”主动致电给当事人,准确说出当事人近期购物信息,误导当事人相信其“客服”身份。


图片

第二步、诱导填信息

诱导当事人“退款”,谎称网点的交易出现问题,以退换货、重新确认、补偿等为由,要求当事人打开第三方平台进行操作,并引导当事人


图片

警方提醒:

退款退货通常由买家发起申请,陌生来电主动提出退款退货,往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账

一旦遇到“XX客服”、“加QQ或微信”、“发链接”、“实名验证”、“发送验证码”等关键字时,请提高警惕!


源:武汉市反电信网络诈骗中心

编辑:曾晗

网络购物已是生活中的重要部分

但随着大众的“买买买”

一些“冒充客服诈骗”的不法分子

对我们“虎视眈眈”

能准确说出网购时间商品

取得信任后

再一步步诱导我们陷入骗局


案例回顾:

某日,王女士在某网购平台买了一双拖鞋,第二天,她接到了一通“客服来电”。


“客服”准确地说出了王女士的姓名和所购买物品,且表示要双倍赔款,将信将疑的王女士选择了相信,收到的短信验证码也发给了对方。
王女士查看短信,发现自己真的收到了一笔5000元转款。此后对方声称工作人员在转账时操作失误,多输入了2个0,希望王女士能如数返还多收到的钱。
王女士信以为真,按照对方要求进行了转账。转完之后以为没事了。短信又响了,收到一条办理贷款业务的短信,短信显示王女士刚刚在XX贷平台办理了一笔14950元的贷款业务。
所谓的“客服”非法获取了王女士的个人信息,然后通过个人信息和王女士提供的验证码为其申请了网贷,并利用贷款平台业务短信延迟的漏洞骗其转账。这个因“操作失误”而多转的14950元,其实是王女士的个人贷款。


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诈骗手法

第一步、冒充客服

骗子通过非法途径获取当事人在淘宝等购物网站的个人购物信息,然后假冒该购物网站的“客服”主动致电给当事人,准确说出当事人近期购物信息,误导当事人相信其“客服”身份。


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第二步、诱导填信息

诱导当事人“退款”,谎称网点的交易出现问题,以退换货、重新确认、补偿等为由,要求当事人打开第三方平台进行操作,并引导当事人


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警方提醒:

退款退货通常由买家发起申请,陌生来电主动提出退款退货,往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证为幌子诱导其下载各种网贷软件贷款转账

一旦遇到“XX客服”、“加QQ或微信”、“发链接”、“实名验证”、“发送验证码”等关键字时,请提高警惕!


源:武汉市反电信网络诈骗中心

编辑:曾晗

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