挂灯笼、写春联、发糖果……春节临近，回乡群众多了，到政务中心办事的群众越来越多，为给群众带来温馨乡愁和“年味”，安陆市政务服务大厅用心用情为群众准备别样的服务。

为打造暖心的年味，近日，安陆市政务服务大厅开展“转作风提效能迎新春”为主题的服务活动，鼓励工作人员对窗口各自展示特色的“年味”布置和暖心服务。政务服务大厅结合自身服务职能，进行“新春红”大厅布置装饰，群众进入大厅，就能感受到新年氛围，引得前来办事的群众交口称赞，沉浸在一片喜庆中。

值得一提的是，大厅在“一片红”当中，进一步加强大厅服务管理，对工作人员的衣着、礼仪、文明用语、规范服务进行全方位培训提升，让高效便捷、热情周到的服务实现跨年“开门红”。

政务服务大厅本着方便群众、便利群众为出发点，设置“学雷锋服务站”，配齐手机充电、雨伞、老花镜等20余项日常服务设施，并持续开展“母婴关爱”“适老助残”“帮办代办”等主题服务，全方位为办事群众打造一个温馨的“大客厅”。

小装饰大心意，小窗口大情怀。敞亮喜庆的大厅，承载着政务服务中心全体工作人员对办事群众浓浓的心意和祝福。在浓烈的传统节日氛围里，大厅全体工作人员将以过硬的业务素质，贴心的服务态度，换来群众的满意及好评，让至上的服务成为冬日里群众心中那一束暖阳。