安陆“3·15”:以“消费放心”提振“消费信心”
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今年3月15日是第41个“3.15”国际消费者权益日,安陆市2023年“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式举行。
今年“3·15”的主题是“提振消费信心”。启动仪式上,安陆市市场监管局、安陆市消费者委员会发布了《优化消费环境、提振消费信心倡议书》,为获得2022年度“湖北省消费教育基地”和“湖北线下实体店无理由退货优秀示范点”荣誉称号的企业授牌。
活动现场,安陆市市场监管局、安陆市公安局、安陆市烟草专卖局等消委成员单位、消费维权职能部门设立咨询台,接受消费者现场咨询,展示职能部门维权成果、维权举措。浩然自来水公司、嘉旭燃气公司等民生重点行业、市场主体代表设置咨询、展示区,接受消费者现场咨询,进一步提高广大消费者自我保护意识,引导生产者、经营者依法诚信经营,营造放心消费环境。
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活动期间,安陆市市场监管局还组织30余名消费维权志愿者走进省级消费教育基地禾丰粮油集团有限公司参观,现场科普消费维权知识。
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据了解,2022年,安陆市市场监管系统和消委组织通过创新消费维权机制,大力开展“诚信经营·放心消费”创建活动,倡导线下实体店实行线下无理由退货承诺,全年共受理消费者投诉1355件,为消费者挽回损失180余万元。