通讯员李毅 王春阳  “真是一笔意外的‘惊喜’，没想到换购住房还能收到7000元的‘退税’，感谢税务人员的热心服务！”近日，正在市行政服务中心税务窗口办理完成住房换购个人所得税退税手续的晏先生对税务部门主动作为和热心服务表示感谢。

居民住房换购惠民政策出台后，安陆市税务局快速响应，为节省纳税人办税等待时间，采用事前提醒加预审方式，提前告诉纳税人所要准备的资料，并将一些简单资料通过网络进行预审，当纳税人到达窗口时，全程办理时间控制在十分钟以内，进一步提升纳税人办税体验感。

据悉，晏先生在今年10月销售自有住房，后又购入一套二手住房，今年10月28日，晏先生在办理房屋涉税事项过程中，税务窗口工作人员发现他符合居民换购住房优惠政策的条件，主动向他详细介绍了换购住房退税的优惠政策，安排专人辅导他办理个人所得税退税手续，开通快捷退税通道。

为了确保该项惠民政策在安陆落地见效，安陆市税务局立足“枫桥式”办税服务厅建设，针对居民换购住房优惠政策适用主体分散性较强特点，灵活运用“线上+线下”宣传方式，扩宽政策宣传范围。同时，主动与自然资源和规划局不动产登记中心沟通协调，推进信息资源共享，设置专人专窗，简化业务手续，实现纳税人便捷高效办理退税。

来源：安陆市税务局