套路一
“网购赔偿”诈骗
“双11”期间，王女士网购了120元的零食。次日，王女士接到电话，对方自称卖家，告知其因为“双11”期间销量火爆，无法按照平台规定时间发货。为此，商家愿意给王女士一定数量的补偿，希望王女士不要向平台投诉。
王女士信以为真，添加了“客服人员”的微信，按指引点击了对方发来的“赔款链接”，填写了个人信息和手机验证码用来“验证买家身份”。在王女士等待“补偿”到账时，却收到了银行账户被转走13万元的信息。
案例剖析
“双11”期间，互联网平台销量火爆，快递公司业务繁忙。不法分子正是利用了这一时机，首先通过非法渠道获取他人购物信息，随后冒充客服，以缺货补偿、延迟发货补偿、商品损坏丢失等理由为借口，诱导受害人添加非官方联系方式。随后发来伪装好的网址链接或二维码，让受害人填写个人信息并提供验证码，从而实现诈骗。
套路二
“扫码领福利”诈骗
“双11”购物节期间，林女士收到一个陌生快递，拆开后发现是一个玻璃杯，附着一张小卡片，上面写着“感谢您对我们店铺的支持，店铺回馈客户，扫码领更多回馈”。
由于林女士最近确实购买了许多商品，便没有多想，扫码填写了个人信息和二维码，成为了“店铺VIP会员”。
在林女士研究更多“福利”如何领取时，骗子已经通过林女士提供的个人信息盗走了其银行卡里的存款。
案例剖析
“双11”期间，不法分子会大量散播低价值的快递产品，配上带有二维码的“礼品卡”、“提货卡”或直接通过短信群发链接。部分消费者疏于防范，为获得返利扫码填写个人信息，成为不法分子的“猎物”。
套路三
“私下交易”诈骗
“双11”期间，李先生在网购时发现一家店铺有自己心仪的衣服，且宣传海报上有小字标注“联系客服获得最低价格”。
李先生主动联系后，“客服人员”提供了一个非常低的价格，同时告知他需要脱离当前平台，用佣金更低的平台进行交易。
李先生为了能拿到“最低价”，点击了客服人员发来的链接，进入了不法分子预先架设好的虚假购物网站，最终被骗取几千元。
案例剖析
不法分子在正规购物平台、二手交易网站冒充正规店铺，散播最低价、渠道价等虚假销售信息。并以“规避佣金”“快捷交易”“避免平台处罚”等理由诱导受害者通过第三方平台进行私下交易，进而完成诈骗。
套路四
“核实信息”诈骗
赵先生在网上购买了一批心仪的产品，不久便接到了自称快递小哥的电话，通知他产品已经发货，但是因为天气原因面单损坏，没有他的具体地址，同时通过短信发给赵先生一个链接，让他通过链接重新输入一下自己的信息。
赵先生没有多想，点开链接输入了个人信息，最终造成了财产损失。
案例剖析
购物节期间，消费者购物量大，且采购的商品来自不同平台，使用的快递也各不相同。不法分子利用这一特点，以个人信息不清、不全为理由，窃取个人信息，进而实施诈骗。
套路五
“中奖刷单”诈骗
周女士在网购后，收到了陌生人发来的私信。对方自称是店铺客服，通知周女士被抽为幸运客户，可以得到一定比例的返现，并要求周女士添加其微信。
周女士将信将疑，但在利益诱惑下还是尝试性加了“客服”的微信，没想到立刻得到了一个红包。次日，该客服再次联系她，邀请她进群参加“店铺”的其他活动。
周女士这次没有多想，进群后群内为周女士提供了“返现任务”，不明真相的周女士按照客服提示一步步操作，落入刷单诈骗的陷阱。
案例剖析
刷单诈骗是较为常见的诈骗形式，不法分子利用购物节期间各大官方平台做活动、发红包为掩护，冒充店铺客服向消费者群发信息，通过小额返利骗取受害人信任，一步步带领受害人脱离官方渠道，在其搭建的虚假购物网站充值，从而实施诈骗。
反诈提醒
遇到自称店铺客服、快递小哥，与您索要个人信息的，一定要认真甄别，多渠道确认，通过官方渠道进行沟通。
手机验证码、安全令牌等信息可以直接关联到银行账户，绝不能随意在网络上填写。
不论是补偿退款还是红包福利，都可以通过官方平台进行，切勿脱离官方，私下操作。
遇到不明快递谨慎辨别，不是自己买的不乱收。
不明二维码不乱扫，陌生链接不乱点，切勿贪图小便宜。如不慎点开，应及时修改网银、支付宝等重要账户的密码。
刷单返利都是诈骗！
永远不要高估自己的防诈能力
也不要低估了骗子的诈骗伎俩
做到不轻信、不转账、不汇款
希望大家在“双11”愉快购物的同时
也能守好自己的钱袋子！
编辑：曾晗
审核：盛婷
终审：叶亚玲 吴焱
