通讯员胡文   3月5日，历时40天的2024年春运工作圆满落下帷幕。春运期间，湖北交投襄阳运营公司烟店收费站总体运行平稳、安全有序，特别是在恶劣天气和春节免费通行期间，全所干部职工履职尽责、全力以赴，确保了收费现场安全畅通，为春运工作画上了圆满的句号。

落实政务值守。管理所高度重视，精心部署，周密安排，成立春运工作领导小组，明确工作目标，细化工作任务，制定了春运期间政务值守排班表和春运工作方案。值班人员坚持24小时在岗带班，负责应急值守，处理突发事件，确保政令畅通。

强化现场管控。加强对收费现场管控力度，按照春运期间可能遇到的突发事件进行研判，提高应急处置能力；积极做好钱、票、卡的准备工作，要求收费人员在重点时段和车流高峰及时开启备用道口，备勤人员协助做好保畅通工作，始终坚持做到车辆不拥堵、不滞留。

坚持安全管理。重点时期和节前开展安全隐患排查，对收费现场、办公楼、监控室、供配电室等区域的设施设备进行全方位检查，对排查过程中发现的问题迅速进行整改，保障设施设备正常运行。同时，针对恶劣天气，及时做好铁锹、扫把、草垫、融雪剂等防冻防滑物资的储备、存放、使用、登记等管理工作。

加强联勤联动。积极加强与高警、路政、地方政府等单位部门的沟通协调，并就春运期间应急处置工作达成了联勤联动工作机制，做到信息互通、密切配合、团结协作、认真履责的合作共识，有效保障了高速公路及收费站口的安全畅通。

践行真情服务。春运期间，全体职工坚持服务标准不打折、服务水平不降低，一如既往地做好收费窗口规范化服务。认真开展好延伸服务，在收费广场搭建便民服务咨询台，提供政策咨询、路线指引、维修工具等服务，力所能及的为司乘排忧解难；并对收费现场的卫生做到随脏随扫，让出行的司乘倍感节日氛围，用实际行动为司乘人员提供了一个“畅通、平安、舒适”的行车环境。春运期间帮扶司机107余次，答疑解惑162余次，道路指引350余次，受到了司机点赞好评。

来源：湖北交投襄阳运营公司烟店收费站