通讯员黎伟 社区网格员包联到户、社区工作站“一站式”调解纠纷、多部门联动到群众家门口……近年来，府城街道践行“枫桥经验”，探索矛盾纠纷多元化解模式，全面提升基层治理效能。

排查为先，及时发现各类风险隐患。以社区为基本单位，以网格为基本单元，充分调动基层组织和社区工作者队伍力量，对矛盾纠纷、重点人群开展拉网式摸排。近年来，共计摸排165个社区网格单元，巡查走访3760余人次，发现问题隐患870余个，当场解决850余个。

化解为要，实现矛盾纠纷源头治理。构建党工委主导、综治协调、社区履职的多元化解格局，将综治排查和矛盾化解相结合，边排查边化解，对矛盾纠纷实行清单式、销号式管理，确保事事有人管、件件有着落。2023年以来，累计协调各类矛盾纠纷480起。

宣传为辅，助推矛盾纠纷化解增效。线上充分利用本地门户网站、微信居民群、抖音短视频、微博等新媒体，网格员群推送宣传信息1000余条，覆盖万余人；线下通过悬挂横幅标语、入户宣传等方式，引导广大群众通过正规渠道对信访突出问题、安全生产隐患、社会治安问题线索进行举报，调动群众参与活动的积极性，营造良好的社会氛围。