通讯员阮钰叶 为提升办事效率,维护退役军人合法权益,安陆市人社局事保中心三举措扎实开展2024年机关事业养老保险军地关系转移接续工作。
简化办理流程。加强与退役军人事务局联系,对退役军人基本信息进行核对,主动对接尚未接续养老保险关系的退役军人,优化办事流程,压缩办理时限,提升办理质效,实现退役军人社保接续“一次办”服务。
提高经办效能。事保中心开设退役军人社保接续“绿色通道”,即到即办。简化退役军人办理社保关系转移的程序,并安排专人服务退役军人,将审核后的《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》《军人退役基本养老保险关系转移接续信息表》等材料及时录入信息系统,缩短退役人员办理转移接续周期。
强化宣传力度。利用QQ工作群、微信群等形式宣传养老保险关系转移政策及办理流程,对复转的退役军人耐心细致解答疑惑,解决关系转移中出现的相关问题。落实一次性告知制,针对业务办理所需资料及参保缴费相关政策面对面进行耐心细致讲解,解决退役军人的疑惑。
来源:安陆市人力资源和社会保障局