通讯员刘志远 8月30日，安陆市浩源自来水有限公司（以下简称“安陆水司”）办公室接到了“12345”政务服务便民热线，南城四里安置小区的王女士反映家中水表因市政管道施工导致破裂，安陆水司迅速组织公司信访专员、维修人员前往现场处置。

安陆水司维修人员根据现场情况，制定解决办法，及时更换了破损水表，确保王女士生活用水不受影响。信访专员与市政施工单位进行沟通，要求他们文明施工，敦促他们尽快对供水设施予以修复，以实际行动诠释了“以民为本、心系用户”的服务理念。

安陆水司始终将便民服务放在首位，无论是日常供水还是应对突发状况，公司都全力以赴，力求以最快速度解决用户难题。

在此，安陆水司呼吁广大市民共同爱护供水设施，一旦发现供水设施损坏或存在隐患，请及时拨打24小时供水服务热线：0712-5252295/96510-5，公司将立即响应，共同守护我们的城市供水系统正常运行。

来源：安陆市住房和城乡建设局