通讯员李毅 “您好，我是税收服务志愿者，请问有什么可以帮您？”近日，身穿红马甲的涉税专业服务志愿者穿梭在安陆市税办税服务厅为前来办税缴费的纳税人缴费人提供政策咨询解答、自助办税引导等服务。“税务蓝”“志愿红”交相辉映，以实际行动擦亮税费服务新底色。

今年以来，安陆市税务局积极组织涉税专业服务机构参与税收志愿服务，让涉税专业服务机构工作人员“沉浸式”体验办税服务厅，零距离感受“征纳互动”的便捷，积极向纳税人缴费人宣传各项便民办税举措和税费优惠政策，收集相关税费诉求和意见建议，为优化税收营商环境注入“鲜活力量”。

“从‘办税员’到‘辅导者’，不仅让我们更熟悉操作流程，还能运用自己的专业知识帮助别人，更能感受到税务部门对自身的认可和支持，这是一件非常有意义的事。”安陆市永信财务咨询有限公司工作人员张娟说道。

目前，安陆市共有涉税中介服务机构17家，涉税服务辐射纳税人3000余户，邀请涉税中介机构的志愿者一方面可以缓解办税征期的压力，通过他们向纳税人积极宣传税收政策和收集纳税人意见和建议，密切税企关系；另一方面也是通过角色转换、实践锻炼，中介机构财务人员能够进一步积累涉税业务办理经验，拓宽税收业务知识面，达到了一举双得的效果。

下一步，安陆市税务局将持续拓展税收共治“朋友圈”，变税务“独奏”为税企“合奏”，开展更多形式多样、内容丰富的税收志愿服务活动，不断畅通税企沟通的绿色通道，充分发挥宣传辅导1+1>2效应，助力税费服务提质增效，税收营商环境不断优化。

来源：安陆市税务局