通讯员金莹莹 1月14日，共青团安陆市委组织30余名志愿者在安陆市火车站开展2025年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式，用贴心的服务温暖归家路。

启动仪式上，为志愿者们准备了全面且细致的志愿服务培训，培训内容包括志愿服务常识、志愿者礼仪、服务规章、安全知识、应急处理、岗位实训等内容，提升志愿者们的服务水平与应对能力。

在春运的关键节点，大学生志愿者们分散在火车站各个部位，化身为旅客的贴心助手。在售票大厅，面对旅客关于车次、票务的各类咨询，志愿者们耐心细致地答疑解惑，为旅客规划合理的出行路线；在安检口，他们协助工作人员维持秩序，引导旅客快速通过安检，提高通行效率；在检票口，他们时刻留意旅客的动态，帮助他们顺利上车。

下一步，共青团安陆市委将积极探索更多实践活动为青年、大学生提供锻炼自我、提高能力、服务家乡的机会，让志愿者们在实战环境中积累经验，提升综合素质，确保在各项工作需要时，志愿服务队伍能够拉得出、跟得上、打得赢。

来源：安陆团市委