通讯员朱珊 胡芳   近日，安陆市人民法院城区法庭在府城儒学社区第二人大代表联络站召开物业纠纷化解联席会，市住建局、人大代表、部分物业公司及业主委员会成员参加。

联席会直面物业费缴纳、车位权属等民生痛点。物业公司与业主代表双方就服务质量标准等关键问题展开了激烈讨论。

针对这些问题，住建局工作人员从开发商遗留问题、业主认知偏差、物业公司服务缺乏人性化、部门支持力度不够等方面剖析了物业纠纷产生的根源，详细解读小区地下停车位的归属及收费政策。

“诉讼并非解决此类案件的最佳途径。”城区法庭法官张全辉说，“仅2023年3月至2025年3月两年间，受理的物业纠纷高达600余件，其中40%通过诉前调解化解，诉前预防和诉后调解存在广阔空间。”

张全辉以民法典为依据，围绕物业服务合同的签订与履行、物业费缴纳、小区公共设施维护管理等常见问题进行了深入阐述，就加强物业服务纠纷预防和矛盾化解工作向物业公司提出建议。法官助理刘顶通过以案释法、现场解答等方式，深入浅出地讲解了物业管理中常见的法律问题。

人大代表指出：“妥善化解物业纠纷是建设平安小区、和谐小区的必要要求，也是加强基层社会治理的重要环节。此次座谈会回应了群众关切，让各方认识到需形成共治合力，将物业纠纷化解在萌芽状态。”

来源：安陆市人民法院